1. Über die Bedingungen  

Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen zusammen mit unserer Datenschutzerklärung sorgfältig durch. In diesen Bedingungen erfahren Sie, wer wir sind, wie wir Ihnen die De’Longhi Comfort App (die "App") anbieten, wie wir die App möglicherweise ändern und zuletzt, was bei Problemen zu tun ist und andere wichtige Informationen.

Mit dem Herunterladen und Installieren oder der Nutzung der App in irgendeiner Weise erklären Sie sich damit einverstanden, an die unten stehenden Geschäftsbedingungen, einschließlich der Updates oder Ergänzungen der App gemäß dem Abschnitt “Inhalt und Zweck dieser App” unten (die "Nutzungsbedingungen") gebunden zu sein, sofern diese Updates und Ergänzungen nicht mit gesonderten Bedingungen einher kommen, in welchem Falle Sie sich durch den Download, die Installation oder Nutzung dieser Updates und Ergänzungen gesetzlich an diese binden. Wir behalten uns das Recht vor, die Nutzungsbedingungen in Übereinstimmung mit dem Abschnitt “Produktdaten und personenbezogene Daten” unten zu aktualisieren.

Wenn Sie den Nutzungsbedingungen oder unserer Datenschutzerklärung nicht zustimmen, dürfen Sie die App nicht benutzen.

2. Informationen über uns und wie Sie uns kontaktieren können  

Wir, das ist De’Longhi Appliances SRL ("De’Longhi" oder "wir" oder "uns" oder "unser"), ist eine in Italien eingetragene Firma. Unser Firmenbüro ist in Treviso, Via L.Seitz 47, 31100, Italien

Die von De‘Longhi Group angebotene App dient der Erstellung eines De’Longhi Benutzerkontos und steuert die De’Longhi Comfort Connected Appliances, unsere angeschlossenen Geräte (im Folgenden das „Produkt“).

Sie können uns unter https://www.delonghi.com/en-int/customer-support oder den im Abschnitt 5 dieses Dokuments genannten Adressen kontaktieren.

Wenn wir Sie kontaktieren müssen, werden wir Ihnen an die von Ihnen beim Registrierungsverfahren (bitte sehen Sie den Absatz “Benutzerregistrierung”Error! Reference source not found.) angegebene E-Mailadresse schreiben.

Wenn wir in den Nutzungsbedingungen die Wörter „schriftlich“ gebrauchen, schließt das E-Mails ein.

Die App wird in den folgenden Sprachen erhältlich sein und von uns unterstützt werden können: Englisch, Slowakisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Griechisch, Portugiesisch, Italienisch, Holländisch und Tschechisch.

3. Inhalt und Zweck dieser App

Die vorliegende Anwendung (die „App“) kann nur mit einem Android oder iOS- basierten Gerät über eine WiFi- oder Bluetooth-Verbindung benutzt werden.

Die App De‘Longhi Comfort erlaubt Ihnen, Ihr iOS oder Android-Gerät (iPhone, iPad, Androidphone oder Tablet) zu steuern und seine Funktionen und Einstellungen zu verwalten. Über die App werden Sie außerdem Zugang zu einer breiten Auswahl an zusätzlichen Funktionen und Diensten, die unten aufgelistet sind (die „Dienste“), über die Internetverbindung haben.

Die App erlaubt unter anderem:

1. Die lokalen Standardfunktionen des Geräts zu steuern
2. Direkt mit dem Kundendienst über Nachrichten zu kommunizieren
3. Erweiterte Möglichkeiten von De‘Longhi zu aktivieren
4. Einen Wochentimer am Gerät einzustellen
5. In-App und Push-Benachrichtigungen zu erhalten
6. Over The Air (OTA)-Updates der Geräte-Software auszuführen.
7. das Gerät mit dem Sprachassistenten zu verknüpfen

 

Bitte beachten Sie, dass das Produkt ein Elektrogerät ist, denken Sie daran, die Bedienungsanleitung in der Produktverpackung vor dem Gebrauch des Geräts sorgfältig zu lesen. Die Appfunktionen können in Abhängigkeit vom Produkttyp variieren.

Zusätzlich sind Sie, wenn Sie das Gerät über die App fernsteuern, dafür verantwortlich, dass das Produkt auf sichere Weise läuft, Sie es immer sehen können und es für Kinder oder andere Personen, die mit dem Produkt in Kontakt kommen, während es spezifische Funktionen ausführt, nicht gefährlich werden kann.

Bitte lassen Sie Ihr Smartgerät (iPhone, iPad, Androidphone oder Tablet) mit dem Internet verbunden, da das Smartgerät mit dem Gerät über die Cloud und nicht direkt verbunden ist; mit der Nutzung erkennen Sie an und stimmen zu, dass der Betrieb der App von dem ordentlichen und effektiven Funktionieren des Internets und anderen Ausrüstungen und Diensten von Dritten abhängt, und dass wir für diese nicht garantieren und in keiner Weise haftbar sind.

Bitte denken Sie daran, dass das Herunterladen unserer App und ihre Nutzung Datenverkehr erzeugt, der von ihrer monatlichen Datentransferkapazität abgezogen wird.

4. Benutzerregistrierung

Um ein an De‘Longhi Comfort angeschlossenes Gerät fernsteuern zu können, müssen Sie:

(a)        sich bei De‘Longhi für die App-Nutzung registrieren und ein De‘Longhi Benutzerkonto erstellen. De‘Longhi wird zu diesem Zweck eine gültige E-Mailadresse anfordern. Die E-Mailadresse und andere Informationen, die Sie uns beim Vorgang bereitstellen, werden auf De‘Longhi CRM sicher gespeichert. Wenn Sie sich bei uns registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, dass die Angaben für Ihr De‘Longhi-Benutzerkonto (zusammen mit jeder weiteren Information, die Sie uns gegebenenfalls während des Registrierungsverfahrens oder bei anderen Vorgängen bereitstellen) vollständig, wahrheitsgetreu, richtig und nicht irreführend sind.  Sie sind auch dafür verantwortlich, uns über jede Änderung dieser Angaben zu informieren, um sicherzustellen, dass Ihr De‘Longhi Benutzerkonto auf dem neusten Stand ist. Wir werden Ihr Konto über ein E-Mailadressen- und Passwortsystem schützen.  Sie müssen sicherstellen, dass Sie die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen ergriffen haben, um zu gewährleisten, dass:

(i)         jede E-Mailadresse und jedes Passwort, das sie wählen oder wir ihnen zuweisen, nur von Ihnen benutzt werden; und

(ii)        Ihre E-Mailadresse und Ihr Passwort immer sicher und vertraulich behandelt und keiner anderen Personen oder Dritten offenbart werden;

(b)       Sie Ihr Smartgerät (iPhone, Androidphone oder Tablet) mit dem Internet verbunden lassen, da das Smartgerät das angeschlossene Gerät via Cloud und nicht direkt verbindet;

(c)        Ihr angeschlossenes De‘Longhi -Gerät für ihr Heim-WLAN-Netzwerk bereitgestellt ist und sichergestellt ist, dass es verbunden ist. „Bereitstellung“ heißt die Verbindung des De‘Longhi-Geräts mit ihrem Heim-WLAN-Netzwerk herzustellen. Befolgen Sie für die Bereitstellung die Anleitungen „Richten Sie Ihr Gerät ein“ in der heruntergeladenen App; und

(d)       koppeln Sie Ihr angeschlossenes De‘Longhi-Gerät mit Ihrem De‘Longhi Benutzerkonto. „Kopplung“ heißt das Verknüpfen eines De‘Longhi Benutzerkontos mit einem angeschlossenen De‘Longhi-Gerät.

5. Produktdaten und personenbezogene Daten

Die Produkt- und Personendaten werden gesammelt und ausschließlich verarbeitet, damit Sie Ihr Produkt gemäß dem vorherigen Absatz benutzen können.

Die Verantwortlichen der Datenverarbeitung sind:

• De’Longhi Australia Pty Limited, mit Sitz in Unit 3, 43 Lyn Parade, Prestons NSW 2170 Australien.
• De’Longhi New Zealand Limited , mit Sitz in 99 Khyber Pass Rd, Grafton, Auckland 1023 New Zealand.

Der Zugang zur App erfolgt über die Registrierung eines Kontos mit der von De‘Longhi Appliances SRL, das zum Datenauftragsverarbeiter benannt wurde, bereitgestellten Cloud.

Auf Ihre personenbezogenen Daten können ordnungsgemäß autorisierte Mitarbeiter von De‘Longhi und externe Dienstleister, die gegebenenfalls als Auftragsverarbeiter benannt werden und uns beim Anbieten der Dienste helfen, zugreifen.

Auch andere Unternehmen der De‘Longhi Group können, um ihre Tätigkeiten auszuführen und um die oben genannten Zwecke zu verfolgen, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten bekommen.

Für mehr Informationen lesen Sie De‘Longhi Datenschutzerklärung unter dem Link

Australien: https://www.delonghi.com/en-au/legal/privacy-policy-au

Neuseeland: https://www.delonghi.com/en-nz/legal/privacy-policy

6. Inhaberschaft und geistiges Eigentum

Alle Audio-, Video-, graphischen und fotografischen Inhalte der App und darin enthaltenen Daten, Texte, Anzeigen, Slogans und Handelsmarken sind exklusives Eigentum der De‘Longhi Group und sind vom geltenden Copyright- und Schutzrecht geschützt.

Soweit nicht anders von De‘Longhi angegeben, ist jede nicht autorisierte Duplizierung, Änderung, Bearbeitung, Verteilung, Reproduktion und/oder Wiederverwendung, ganz oder teilweise des Inhalts der App strengstens verboten.

Alle anderen nicht ausdrücklich in diesen Nutzungsbedingungen gewährten Rechte sind hiermit De‘Longhi vorbehalten.

7. Download und Lizenz

Sie können unsere App ausschließlich auf die genannten Mobilgeräte, die mit der neusten Version ihres Betriebssystems ausgerüstet sind, herunterladen.

Mit der Installation und Nutzung der App erhalten Sie von De‘Longhi eine persönliche, nicht exklusive, nicht übertragbare und widerrufbare Lizenz (ohne das Recht eine Unterlizenz zu erteilen) für die Nutzung der App und dazugehörigen Dienste.

Mit der Installation und Nutzung der App akzeptieren Sie, gesetzlich an diese Bedingungen gebunden zu sein, die solange Sie auf die App zugreifen oder die Dienste nutzen oder bis zur Beendigung gemäß der Bestimmungen der Nutzungsbedingungen in vollem Umfang in Kraft sind.

8. Lizenzeinschränkungen

Sie stimmen ausdrücklich zu, die App nur unter strikter Einhaltung der Nutzungsbedingungen und niemals auf eine Weise, die gegen irgendein Gesetz oder eine Verordnung verstößt oder De‘Longhi, sein Personal und seine Dienstanbieter schädigen könnte, zu benutzen.

Sie dürfen unsere App nicht kopieren, reproduzieren, wiederholt hochladen, vertreiben, verändern, anzeigen, davon abgeleitete Arbeiten oder darauf basierende Software erstellen, neu veröffentlichen, zurückentwickeln, auseinandernehmen, dekompilieren oder anderweitig benutzen, noch ein anderes Verfahren oder einen anderen Vorgang anwenden, um den Quellencode einer der in dieser App enthaltenen Software abzuleiten. In jedem Fall dürfen sie weder betrügerisch oder böswillig handeln (sich auch nicht in die App hacken oder schädliche Codes, Viren oder schädliche Daten in die App oder ein Betriebssystem einfügen).

9. Benutzerinhalte

Sie sind verantwortlich, für die ordnungsmäßige Konfiguration, Erhaltung und Nutzung der App. Wenn Sie sie dazu verwenden, Informationen, Meinungen oder andere Inhalten öffentlich zu teilen, sind sie allein verantwortlich für die Veröffentlichungen und für alle möglichen implizierten Folgen. De‘Longhi unterbindet jede Nutzung der App, die irreführend, schädigend, obszön, unfair, verleumdend, rechtsverletzend oder anderweitig unzulässig ist.

Benutzerinhalte werden von Ihnen und allen anderen Endbenutzern bereitgestellt. Wir fördern keine darüber ausgedrückten Meinungen, Empfehlungen oder Ratschläge.

Sie dürfen nicht:

• Die App auf illegale Weise, für illegale Zwecke oder eine mit den Nutzungsbedingungen unvereinbare Weise benutzen;
• Unter 16 Jahre alt sein;
• Inhalte hochladen, die nicht von Ihnen stammen;
• Betrügerisch oder böswillig handeln (was das Hacken oder das Einfügen von schädlichen Codes, Viren oder schädlichen Daten in die App oder ein Betriebssystem einschließt);
• Informationen oder Daten von der App oder unserem System sammeln oder entnehmen, oder versuchen, Nachrichten oder Informationen, die nicht für Sie sind, zu lesen;
• Handlungen begehen, die unsere Autorenrechte oder die Autorenrechte Dritter bezüglich der App verletzt (oder die Gefahr birgt sie zu verletzen) (das schließt den Versuch eine App zu erstellen, die gleich oder ähnlich unserer App ist, ein); oder
• Handlungen begehen, die unsere Reputation schädigen oder uns oder eine andere Person oder Organisation Schaden zufügen, bedrohen oder belästigen.

 

10. Aussetzung, Beendigung oder Unterbrechung

De‘Longhi kann zeitweilig oder ständig (a) die Nutzung der App und/oder Dienste aussetzen oder unterbrechen, (b) die Nutzungsweise der App und/oder Dienste verändern und/oder (c) die Nutzungsbedingungen überarbeiten oder beenden, wobei Sie über diese Maßnahmen informiert werden. Sie werden in dem Fall mit der Nutzung an die neuen geltenden Nutzungsbedingungen gebunden sein. Jede neue Funktion, welche die aktuelle App oder aktuellen Dienste verbessert oder einschränkt, wird von den Nutzungsbedingungen geregelt. Wenn Sie die App oder die Dienste nach einer Änderung weiterbenutzen, stimmen Sie den Änderungen zu.

11. Haftungsausschluss

Die Nutzung der App unterliegt der gleichen Altersbeschränkung wie die für die Nutzung des Produkts, die in den „Grundsätzlichen Sicherheitswarnungen“ in der Bedienungsanleitung des Produkts angegeben ist.

Ohne dass vorher Gesagte einzuschränken, stimmen Sie ausdrücklich zu, dass die App auf einer „Ist-Zustand“- und „Nach Verfügbarkeit“ - Basis angeboten wird und Sie sie auf Ihr alleiniges Risiko ohne Garantien, Darstellungen oder Bedingungen mit allen Fehlern und ohne Unterstützung von De‘Longhi nutzen. Soweit vom Gesetz erlaubt, wird De‘Longhi für nichts, was durch oder in Bezug auf Ihre Nutzung der App aufkommt, haften und die Firma übernimmt keine Gewährleistungen oder Bedingungen hinsichtlich der App, ob ausdrücklich genannt, impliziert oder gesetzlich bestimmt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf implizierte Gewährleistungen und Bedingungen der Marktgängigkeit, zufriedenstellende Qualität , Eignung für einen besonderen Zweck, Genauigkeit und Nichtverletzung von Rechten Dritter.

De‘Longhi gewährleistet nicht, dass die in der App enthaltenen, von ihr ausgeführten oder bereitgestellten Funktionen Ihre Anforderungen erfüllen, dass die App frei von Mängeln und Fehler ist oder Mängel in der App korrigiert werden. Keine mündliche oder schriftliche Information oder Empfehlung vom Anwendungsanbieter oder seinen autorisierten Vertreter stellt eine Garantie dar. Einige Gerichtsbarkeiten erlauben keinen Verzicht oder Ausschluss implizierter Garantien oder Beschränkungen der geltenden gesetzlichen Verbraucherrechte, weswegen der obige Ausschluss und die Beschränkungen möglicherweise nicht auf Sie zutreffen wird.

12. Haftungsbeschränkung

Soweit vom Gesetz erlaubt, werden Anwendungsanbieter für Personenschäden oder zufällige, spezielle, indirekte oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden durch Gewinnverlust, Datenverlust, Geschäftsunterbrechung oder auf andere Geschäftsschäden oder Geschäftsverluste, die durch oder bezüglich Ihrer Nutzung der lizensierten Anwendung oder der wodurch auch immer verursachten Unmöglichkeit, die lizensierte Anwendung zu benutzen, ungeachtet der Haftungsgründe (Vertrag, Verschuldenshaftung oder anderes) und selbst, wenn der Anwendungsanbieter vor der Möglichkeit dieser Schäden gewarnt worden ist, in keinem Fall haften. Einige Gerichtsbarkeiten erlauben keine Haftungsbeschränkung bei Personenschäden, ungewollten Schäden oder Folgeschäden, sodass diese Einschränkungen möglicherweise nicht auf Sie zutreffen. In keinem Fall darf die Gesamthaftung des Anwendungsanbieters gegenüber Ihnen für alle Schäden (ausgenommen das, was vom geltenden Gesetz bei Personenschäden gefordert wird) den Betrag von fünfzig Dollar ($50.00) überschreiten. Die vorher genannten Einschränkungen gelten auch, soweit vom Gesetz zulässig, wenn der oben genannte Rechtsbehelf seinen eigentlichen Zweck nicht erfüllt, und in keinem Fall wird De‘Longhi für indirekte oder Folgeschäden haften, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden durch Gewinnverluste, Datenverlust, Geschäftsunterbrechung oder andere Geschäftsschäden oder -verluste, die aus der Beschaffung von Ersatzwaren oder Ersatzdiensten entstehen; Verlust des Nutzungsrechts, Daten- oder Gewinnverlust; Geschäftsunterbrechungen; oder Personenschäden oder Tod, wodurch auch immer verursacht und aus welchem Haftungsgrund auch immer, sowohl unter Vertrag, Gefährdungshaftung oder Verschuldenshaftung (einschließlich Fahrlässigkeit oder anderem) durch die Nutzung der App, selbst wenn vor dem Schaden gewarnt wurde. De‘Longhis Gesamthaftung hinsichtlich seiner Verpflichtungen gemäß den Nutzungsbedingungen, hinsichtlich der App oder Anderem wird nicht den Betrag in Höhe von 50% des Preises, den Sie für das Produkt gezahlt haben, überschreiten.

13. Kundendienst

Wenn Sie Fragen oder Anliegen hinsichtlich Ihres Comfort Produkts/Geräts, der App De‘Longhi Comfort oder der Nutzungsbedingungen haben, wenden Sie sich bitte an den De‘Longhi Kundendienst.

14. Geltendes Recht

Diese Nutzungsbedingungen werden vom italienischen Recht, ohne Berücksichtigung möglicher Konflikte mit dort bestehenden gesetzlichen Regelungen, ausgelegt und geregelt.